Unsere Produkte werden individuell auf Bestellung gefertigt. Daher besteht kein Widerrufsrecht für Verbraucher.
Ein Rücktritt von der Bestellung ist ausgeschlossen, es sei denn, der gelieferte Artikel ist beschädigt, fehlerhaft oder entspricht nicht der Bestellung.

In diesen Fällen bitten wir dich, innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt der Ware eine schriftliche Mitteilung sowie aussagekräftige Fotos der Beschädigung an support@posterbox.shop zu senden. Nach Prüfung der Reklamation bieten wir eine kostenfreie Ersatzlieferung oder eine Rückerstattung des Kaufpreises an.

Folgen bei beschädigten oder fehlerhaften Waren:

• Es besteht keine Pflicht, die Ware zurückzusenden, da jeder Artikel individuell produziert wird und nicht wiederverkauft werden kann.

• Die Rückerstattung erfolgt auf demselben Zahlungsweg, den du für die ursprüngliche Transaktion verwendet hast, es sei denn, es wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart.

• Für den Kunden entstehen durch die Rückerstattung keine zusätzlichen Gebühren.

Hinweis: Reklamationen oder Anfragen können auch in englischer Sprache an support@posterbox.shop gesendet werden.